Padres en busca de criterio: qué temen hoy por la seguridad digital de sus hijos

Hace unos años la discusión de las familias giraba casi siempre alrededor de una sola cuestión: cuántas horas pasaban los chicos con el celular. Hoy esa pregunta sigue en pie, pero aparecen otras que la desplazan. Los padres quieren saber qué le cuentan sus hijos a la inteligencia artificial, cómo reconocer una imagen falsa que circula en las redes y por qué amenazar con quitar el teléfono no parece resolver nada.

Una iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. El resultado fue una colección de más de cien preguntas en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes que más se repitieron figuraron los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el pasaje desde las plataformas con control parental hacia las generales cuando los chicos crecen.

Menos castigo y más conversación

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, sostuvo que quitar el celular como castigo no funciona, porque no le enseña nada al adolescente. En su lugar propone instalar una conversación real sobre cómo se usa la tecnología, en la que los adultos también tengan que revisar sus propios hábitos.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google

El paso a las plataformas generales

Uno de los dilemas que más se repitieron fue el de los chicos de once o doce años que ya no pueden usar las versiones infantiles de las aplicaciones, pero tampoco están preparados para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió de las consultas apunta a una transición gradual, con acompañamiento adulto y con las herramientas de supervisión que ofrecen los propios dispositivos.

En cuanto a la inteligencia artificial, Márquez identificó en muchas familias una preocupación de fondo: si los chicos van a aprender a pensar cuando casi cualquier pregunta tiene respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar esta herramienta de manera guiada, como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. También señaló que varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.

A este panorama se suma el crecimiento de los deepfakes, es decir, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, que aparece como un nuevo desafío para quienes acompañan a los chicos en internet.