Robots con IA en hospitales japoneses: ¿el futuro llegó al pasillo de internación o es puro marketing?

¿A quién se le ocurre probar un robot sirviendo bandejas en un hospital? A los japoneses, claro, que siempre le encuentran la vuelta a la tecnología antes que el resto del mundo. La movida ocurrió a fines de agosto de 2026 en Nagoya, donde el hospital eligió al D1, un humanoide de la firma Zeals, para dos tareas bien pedestres: orientar a los visitantes que llegan perdidos y despejar las mesas del comedor. Nada glamoroso, pero justamente por eso sirve como termómetro.

¿Qué es el D1 y por qué debería importarnos acá?

El D1 es un robot con IA (o sea, inteligencia artificial, esa tecnología que les mete cerebro a las máquinas para que tomen decisiones por su cuenta) pensado para moverse en interiores. Mide 129 centímetros, se desplaza sobre ruedas y tiene una cara amable con cámara para reconocer rostros. Cada uno de sus dos brazos levanta hasta cinco kilos, suficiente para una bandeja de hospital o una caja de archivos. Salida al mercado: cinco millones de yenes, unos 32.000 dólares al cambio, un número que en Argentina equivale a varios años de sueldo.

“El ensayo debe servir para recolectar datos de entrenamiento y comprobar que la máquina resulte útil en situaciones reales.”Masahiro Shimizu, director ejecutivo de Zeals

Shimizu lo dijo sin vueltas: la prueba es para juntar data, no para sacar fotos. La empresa apunta a fabricar 100 unidades antes de marzo de 2027 y acumular 10.000 horas de operación. El plan de negocio, además, se apoya en distribuidores que ofrezcan el equipo en arrendamiento, o sea, leasing, que es como alquilar un auto pero con cuotas más largas y la promesa de actualizarlo cada cierto tiempo.

• Kakuichi, una compañía de Nagano que vende acero y sistemas de gestión energética, proyecta sumar un humanoide en abril de 2027 junto con sus nuevos empleados.
• La empresa trabaja con Play Robotics para destinarlo a manufactura, ventas y otros sectores y que aprenda con tareas reales.
• Su director ejecutivo, Riu Tanaka, reconoció que el despliegue exige preparar al personal para sacarle provecho.

¿Y si el robot se cae o filtra datos?

Mitsui Sumitomo Insurance se asoció con Zeals para lanzar pólizas pensadas para usuarios del D1. Masaki Oshiro, gerente de una sucursal de la aseguradora, identificó los riesgos más sensibles: daños físicos a personas o bienes y filtraciones de información por ataques cibernéticos, esos intentos de hackers de meterse en sistemas ajenos para robar datos o romper cosas. Es la señal de que, cuando los robots dejan de ser prototipo, el tema legal y el tema seguro van de la mano.

El contexto ayuda a entender por qué Japón empuja con fuerza. El gobierno se puso como meta llegar a diez millones de robots con IA funcionando antes de 2040, en parte porque la falta de personal en hospitales y fábricas ya golpea al país. La prueba en Nagoya, por modesta que parezca, es un ladrillo más de esa pared.

Mientras tanto, en el Valle uno mira estos avances y se pregunta cuándo llegará el primer humanoide a una clínica de Calingasta o a un kiosco de Rivadavia. La respuesta, como siempre, depende del precio y de la paciencia. Veremos.